Poznaj klienta, zwiększ sprzedaż
Konta, historia, lojalność, polecenia i obsługa w jednym miejscu — buduj relację, która przynosi powracające zakupy, i rób to zgodnie z RODO.
Konto klienta
Konta i adresy
Profil z danymi, wieloma adresami dostawy i faktury, wartością klienta i pełną historią aktywności.
Historia i ponowny zakup
Oś czasu zamówień, lista ostatnio kupionych produktów i ponowienie całego zamówienia jednym kliknięciem.
Lista życzeń i obserwowane
Ulubione produkty na koncie, obserwowanie cen i wygodny powrót do zakupu.
Relacja i obsługa
Program lojalnościowy
Punkty za zakupy, progi i poziomy klienta, katalog nagród oraz wymiana punktów na kupony rabatowe.
Program poleceń
Klienci polecają sklep własnym linkiem referencyjnym i otrzymują prowizję lub rabat za skuteczne polecenie.
Czat i zgłoszenia
Live chat na sklepie oraz zgłoszenia wsparcia (tickety) z historią rozmowy i statusem.
Komunikaty i ankiety
Komunikaty (broadcasty) do zalogowanych klientów i ankiety zbierające opinie po zakupie.
Dane i zgody
Zgody i RODO
Zarządzanie zgodami marketingowymi, eksport i usunięcie danych na żądanie oraz akceptacje regulaminów — zgodnie z RODO.
Segmenty i tagi
Grupowanie klientów według zachowań i wartości zakupów pod trafne, kierowane kampanie.