Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane osobowe na platformie Torveo. Kontakt w sprawie danych: info@torveo.pl.
1. Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest ONEIF Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Sudecka 4 lok. 27, 15-552 Białystok, KRS 0001091144, NIP 9662189449, REGON 527929386 (Administrator) — operator platformy Torveo dostępnej pod adresem torveo.pl.
- W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się: info@torveo.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa i subdomena sklepu, dane logowania (hasło w postaci zaszyfrowanej).
- Dane rozliczeniowe: dane niezbędne do wystawienia faktury i obsługi płatności (płatności realizują zewnętrzni operatorzy — m.in. PayU S.A., Stripe; nie przechowujemy danych kart).
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi systemowe, dane o korzystaniu z Platformy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Świadczenie Usługi i realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom oraz dochodzenie roszczeń (uzasadniony interes) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketing własny i newsletter — na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgodę możesz wycofać w każdej chwili).
4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
- Dostawcy infrastruktury i hostingu, operatorzy płatności (m.in. PayU S.A., Stripe), dostawcy poczty transakcyjnej oraz — w zakresie funkcji AI — dostawcy modeli (np. OpenAI, Anthropic, Google), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
- Z podmiotami przetwarzającymi zawierane są umowy powierzenia przetwarzania danych.
5. Dane klientów końcowych Twojego sklepu
- W odniesieniu do danych osób kupujących w sklepie prowadzonym przez Użytkownika, administratorem tych danych jest Użytkownik, a Torveo działa jako podmiot przetwarzający na jego zlecenie.
- Użytkownik odpowiada za podstawę prawną i zakres przetwarzania danych swoich klientów.
6. Okres przechowywania
- Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Po rozwiązaniu umowy dane Sklepu mogą zostać usunięte po upływie okresu przejściowego (kopie zapasowe usuwane są zgodnie z cyklem retencji).
7. Twoje prawa
- Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
- Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
- Aby skorzystać z praw, napisz na info@torveo.pl.
8. Pliki cookie
- Używamy plików cookie niezbędnych do działania serwisu oraz — za zgodą — cookies analitycznych i marketingowych.
- Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji.
9. Przekazywanie danych poza EOG
- Niektórzy dostawcy (np. usług AI lub chmury) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne.