Második nyelv a boltban:mit kell valójábanlefordítani.
A fejlécben lévő nyelvváltó úgy néz ki, mintha ez lenne az egész munka. Nagyjából az ötöde, és a drága rész csak az indulás után kezdődik.
Ezt saját gyakorlatunkból írjuk: a honlapunk húsz nyelven beszél, és a bolt, amelyet építünk, belülről többnyelvű. Ez nem arról szól, hogy érdemes külföldre értékesíteni, hanem arról, mennyi munkába kerül valójában egy második nyelv, amikor a bolt él és hetente változik.
Négy réteg, nem egy
Az első réteg a bolt felülete: gombok, kosár, hibaüzenetek. Egyszer készül el, és általában a platform adja. A második a tartalom, vagyis a terméknevek és leírások, a kategóriák, az oldalszövegek. Itt kezdődik az igazi mennyiség, és ide szokott bekerülni az MI, mert néhány ezer terméknél ezt senki nem írja meg kézzel.
A harmadik réteg az, amelyről mindenki megfeledkezik: dokumentumok és üzenetek. Feltételek, adatvédelmi tájékoztató, elállási nyilatkozat, tranzakciós levelek, szállítási szövegek. Az a vásárló, aki a rendelés visszaigazolását olyan nyelven kapja, amelyet nem beszél, tudja, hogy a bolt csak úgy tesz, mintha helyi lenne. A negyedik a kereskedelmi: pénznem, az adott országban értelmes szállítási és fizetési módok, valamint adók. Lehet tökéletesen lefordított boltja, amelyben senki nem tud fizetni.
A valódi költség a karbantartás
Az egyszeri fordítás olcsó és jól tervezhető. Ami drága, az utána jön: minden új termék, a feltételek minden módosítása és minden akció felszorzódik a nyelvek számával. Erre két válaszunk van. Az első: az MI-fordítás a saját kulcsával fut, tehát közvetlenül a modell szolgáltatójával számol el, a mi felárunk nélkül és leírásonkénti díj nélkül. A második: a hiányzó fordítás soha nem törheti szét az oldalt, hanem vissza kell esnie a forrásnyelvre, különben az első elgépelés egy kulcsban megöl egy egész aloldalt.
Mikor van értelme a második nyelvnek
Akkor van értelme, ha már van forgalma abból az országból, vagy olyan terméke, amely ott árban vagy elérhetőségben nyer. Nincs értelme befektetésként, abban a reményben, hogy a forgalom majd magától megjön. Mielőtt bekapcsol egy nyelvet, nézze meg az analitikában, honnan jönnek valójában az emberek, és számolja ki, van-e, aki azon a nyelven válaszoljon, amikor üzenet érkezik. Technikailag egyet jegyezzen meg: minden nyelvi változatnak saját címre és helyes hreflang jelölésekre van szüksége, különben a Google duplikátumként kezeli őket, és ő választja ki maga helyett, melyiket mutatja.
A második nyelv nem bekapcsolható funkció, hanem fenntartandó kötelezettség. Ha van mivel elbírnia, valódi piacot nyit. Ha nincs, jobb egy nyelv rendesen, mint kettő félvállról.