A doua limbă în magazin:ce trebuie traduscu adevărat.
Selectorul de limbi din antet pare a fi toată munca. Este cam o cincime din ea, iar partea scumpă începe abia după lansare.
Scriem asta din propria practică: site-ul nostru vorbește douăzeci de limbi, iar magazinul pe care îl construim este multilingv pe dinăuntru. Nu este un text despre cât de bine e să vinzi în afară, ci despre câtă muncă costă cu adevărat o a doua limbă atunci când magazinul trăiește și se schimbă în fiecare săptămână.
Patru straturi, nu unul
Primul strat este interfața magazinului: butoane, coș, mesaje de eroare. Se face o dată și de obicei o dă platforma. Al doilea este conținutul, adică numele și descrierile produselor, categoriile, textele paginilor. Aici începe volumul adevărat și tot aici ajunge de obicei inteligența artificială, pentru că la câteva mii de produse nimeni nu scrie asta manual.
Al treilea strat este cel de care uită toată lumea: documente și mesaje. Condiții, politica de confidențialitate, formularul de retragere, e-mailurile tranzacționale, textele despre livrare. Un client care primește confirmarea comenzii într-o limbă pe care nu o vorbește știe că magazinul doar se preface local. Al patrulea este cel comercial: moneda, metodele de livrare și plată care au sens în acea țară și taxele. Poți avea un magazin tradus perfect în care nimeni nu poate plăti.
Costul real este întreținerea
O traducere unică este ieftină și ușor de bugetat. Scump este ce vine după: fiecare produs nou, fiecare modificare a condițiilor și fiecare promoție se înmulțesc cu numărul de limbi. La asta avem două răspunsuri. Primul: traducerea cu inteligență artificială merge pe cheia dumneavoastră, deci vă decontați direct la furnizorul modelului, fără adaos din partea noastră și fără tarif pe descriere. Al doilea: o traducere lipsă nu are voie să spargă pagina, ci trebuie să revină la limba sursă, altfel prima greșeală de tipar într-o cheie omoară o subpagină întreagă.
Când are sens a doua limbă
Are sens atunci când aveți deja trafic din țara respectivă sau un produs care câștigă acolo prin preț ori disponibilitate. Nu are sens ca investiție în speranța că traficul va apărea de la sine. Înainte să porniți o limbă, verificați în analitică de unde vin cu adevărat oamenii și socotiți dacă aveți cine să răspundă în limba aceea când sosește un mesaj. Tehnic, rețineți un lucru: fiecare versiune lingvistică are nevoie de adresa proprie și de marcaje hreflang corecte, altfel Google le va trata drept duplicate și va alege în locul dumneavoastră pe care s-o arate.
A doua limbă nu este o funcție de pornit, ci un angajament de întreținut. Dacă aveți cu ce să-l duceți, deschide o piață reală. Dacă nu, mai bine o limbă făcută ca lumea decât două pe jumătate.