Viens klients.
Visa vēsture.
Konts, adreses, pasūtījumi, punkti, piekrišanas, grozs un sarunas vienā kartītē panelī. Torveo no jūsu datiem aprēķina, kad klients atgriezīsies, un, ja viņš neatgriežas, atgādina par sevi ar e-pastu, push paziņojumu vai SMS.
Viena klienta ceļš
- 010. diena
Viesis skatās
Prece, kategorija, meklējums un grozs nonāk laika joslā. Viesa sesija tiek sasaistīta ar kontu pēc pieteikšanās.
- 020. diena
Konts vai kartīte
Reģistrācija, pieteikšanās ar Google, Facebook, LinkedIn vai pirkums bez konta: viesim tāpat ir kartīte panelī.
- 030. diena
Pasūtījums un piekrišana
Pasūtījums 1042-004217, punkti aprēķināti, noteikumi saglabāti ar versiju, datumu un IP adresi.
- 041. diena
Torveo aprēķina atgriešanos
torveo.Intervālu mediāna starp klienta pirkumiem dod gaidāmo atgriešanās datumu un klienta zaudēšanas risku. Bez MI, no jūsu datiem.
- 0535. diena
Atgādinājums
Klients kavē atgriešanos vai atstāja grozu: e-pasts, push vai SMS pēc 1, 3 un 7 dienām, plkst. 9:00, tikai ar piekrišanu.
- 0641. diena
Atgriežas ar kuponu
Punkti apmainīti pret atlaides kodu kontā, atsauksme pēc piegādes, uzaicinājums draugam no ieteikuma saites.
Viss par klientu
vienā kartītē.
Nav jāmeklē pa trim cilnēm un izklājlapu. Kartīte panelī ir veidota ap jautājumu „kas viņš ir un ko ar viņu darīt“.
- 01Viss, ko klients ir izdarījis un ko jūs viņam apsolījāt, vienā kartītē: pasūtījumi, atgriešanas, sūdzības, atsauksmes, čata sarunas, pieteikumi.
- 02Atgriešanās prognoze rēķināta no viņa paša ritma, nevis no veikala vidējā. Klients, kas kavē, pats nonāk kampaņas sarakstā.
- 03Piekrišana noteikumiem ar versiju, datumu un IP adresi. Anonimizāciju un datu eksportu klients veic pats kontā.
Trīs, par kurām jautā visi
Grozs atgriežas pats.
Grozs, kas dienu nekustas, nonāk ziņojumu secībā: e-pasts, push vai SMS pēc 1, 3 un 7 dienām, sūtīts plkst. 9:00 jūsu laika zonā. Atgūšanas saite beidzas pēc 14 dienām, un atskaite salīdzina rezultātu ar kontroles grupu.
- 01Sūta tikai klientiem ar piekrišanu vai ar adresi, kas atstāta kasē.
- 02Groza vērtības slieksni un mēneša SMS limitu uzstādāt panelī.
- 03Rezultātu mēra ar kontroles grupu, nevis ar vēlmēm.
Segments ir teikums, nevis izklājlapa.
Četri nosacījumi, ko lasāt kā teikumu: cik iztērēja, cik reižu pirka, kad pēdējoreiz un kāds tags viņam ir. Klāt nāk RFM, ko pārrēķina katru nakti, un prognozes: tie, kas kavē atgriešanos, nonāk kampaņā paši.
- 01Dalība tiek rēķināta dzīvajā, skaitītājs ar pēdējā pārrēķina datumu.
- 02Segments uzreiz ir arī jaunumu vēstules un SMS kampaņu saņēmēju saraksts.
- 03Segments no uzvedības (skatījās, meklēja, nenopirka) iziet uz CSV.
Punkti, ko klients pats maina pret kuponu.
Punkts par katru iztērēto zł, bonusa noteikumi par atsauksmi vai trešo pasūtījumu mēnesī, līmeņi ar sliekšņiem. Klients maina punktus pret atlaides kodu kontā, bez e-pasta atbalstam. Ieteikums dod punktus abām pusēm.
- 01Punktu limits vienam pasūtījumam un pasūtījuma daļa, ko var apmaksāt ar punktiem.
- 02Punkti beidzas pēc N dienām, klients redz termiņu kontā.
- 03Dāvanu kartes ar PIN kodu izmanto grozā, blakus punktiem.
Komunikācija
Viens ziņojums.
Trīs ceļi pie klienta.
43 e-pasta veidnes, ko rediģē panelī, ar versijām un atļauto mainīgo sarakstu. SMS no jūsu SMSAPI konta, push pārlūkā, live chat un pieteikumi ar vēsturi klienta kartītē. Klients visu redz vienā kontā.
Klients pats pārvalda savus datus.
Eksports, anonimizācija un piekrišanu pārskats klienta kontā, bez e-pasta atbalstam. Jūs datu glabāšanas termiņu uzstādāt vienreiz, un konta dzēšana iet tālāk: uz pasūtījumiem, notikumiem un mārketinga rīkiem.
- konts / privātumsdatu eksports: profils, adreses, pasūtījumi
- konts / privātumskonta anonimizācija, pasūtījumi paliek bez datiem
- konts / noteikumikatra apstiprinājuma versija, datums un IP
- jaunumu vēstuledubulta apstiprināšana, atteikšanās ar vienu saiti
- panelis / datu glabāšanaziņojumus un žurnālus notīra pēc noteikta laika
- Mailchimp, GetResponsekontakts tiek dzēsts kopā ar kontu
GET /api/store/gdpr/exportAuthorization: Bearer <klienta pilnvara> { "customer": { "email": "marta@…", "created_at": "2026-03-12" }, "consents": { "terms": { "version": "v3", "accepted_at": "2026-03-12", "ip": "89.64.2.17" }, "marketing": { "granted": true, "source": "registration" } }, "addresses": [ { "city": "Rotterdam", "type": "shipping" } ], "orders": [ { "number": "1042-004217", "total": 248.00 } ]}Viss, ko klienta konts spēj.
68 funkcijas 9 grupās, katra darbojas panelī jau šodien. Uzbrauciet ar peli uz nosaukuma, lai redzētu, ko tā dara.
Konts un pieteikšanās
8Reģistrācija un pieteikšanās
Mēģinājumu limits, captcha un adrešu melnais saraksts. Parole tiek novērtēta rakstīšanas laikā.
Pieteikšanās ar Google, Facebook, LinkedIn
Paša veikala atslēgas, poga šablona krāsās.
SMS kods pieteikšanās brīdī
Vienreizējs SMSAPI kods paroles vietā, kad klients tā vēlas.
Pirkums bez konta, kartīte no pasūtījumiem
Viesim ir kartīte panelī. Pēc e-pasta apstiprināšanas viņa pasūtījumi piesaistās kontam.
Uzaicinājums izveidot kontu no paneļa
Viens klikšķis viesa kartītē, klients saņem saiti un uzstāda paroli.
Paroles atjaunošana un e-pasta apstiprināšana
Ziņojumi veikala veidnē, saite ved uz jūsu veikalu, nevis uz Torveo.
Viens konts vairākiem veikaliem
Vai atsevišķs konts katrā veikalā. Piekrišanas un atsauksmes skaita katram zīmolam.
Uzņēmumu kontu pārslēgšana
Vairumtirgotāja darbinieks pārslēdzas starp partneriem bez atteikšanās no konta.
Klienta kartīte panelī
10Adrešu grāmata
Piegādes un rēķinu adreses, viena noklusētā, uzraudzīta datubāzē.
Rēķinu profili ar vairākiem nodokļu numuriem
Uzņēmuma dati no GUS pēc nodokļu numura, ES VAT pārbaudīts VIES ar pārbaudes pierādījumu.
Iekšējās piezīmes
Tās redz tikai apkalpošana. Kas rakstīja un kad.
Papildu lauki
Savi lauki kartītē: klienta numurs no ERP, iecienītais kurjers, jebkas.
Tagi
Manuālas etiķetes ar krāsu. Tags var būt segmenta nosacījums.
Grupas ar atlaidi un cenrādi
Atlaides procents, noklusētais cenrādis un kataloga režīms katrai grupai. Masveida pievienošana no saraksta.
Individuālas cenas
Cena precei vienam klientam, augstāka prioritāte nekā grupas cenrādim.
Melnais saraksts
E-pasts, telefons, IP vai konts. Pilna bloķēšana vai tikai apmaksa saņemot tiem, kas sūtījumus neizņem.
Klientu karte
Adreses kartē, maršrutu un reģionālo sūtījumu plānošanai.
Saglabāti saraksta skati
Filtri, kolonnas un kārtošana saglabāti ar nosaukumu, katram darbiniekam.
Segmenti un prognozes
6Segmenti no noteikumiem
Iztērēja vismaz, pasūtījumu vismaz, pēdējais pirkums pēdējās dienās, tags. Dalība tiek rēķināta dzīvajā.
RFM katru nakti
Katra klienta svaigumu, biežumu un vērtību pārrēķina katru dienu plkst. 3:40.
Segmenti no uzvedības
No laika joslas: skatījās kategoriju, meklēja, ielika grozā un nenopirka. Rezultāts uz CSV.
Atgriešanās prognoze un zaudēšanas risks
Intervālu mediāna starp klienta pirkumiem. Statistika no jūsu datiem, bez MI un bez mākoņa.
Notikumu laika joslaar klienta piekrišanu
Pieteikšanās, prece, kategorija, meklējums, grozs, pasūtījums. Viesa sesija sasaistīta ar kontu pēc pieteikšanās.
Līdzīgi klienti
Saņēmēju grupa, līdzīga jūsu labākajiem klientiem.
Lojalitāte un ieteikumi
9Punkti par pirkumiem
Punkts par katru iztērēto zł, bonusa noteikumi, limits pasūtījumam, derīguma beigas pēc N dienām.
Punkti pret kuponu
Klients pats maina punktus pret atlaides kodu kontā. Kursu un sliekšņus nosakāt jūs.
Punkti kasē
Daļa pasūtījuma apmaksāta ar punktiem, ar procentu un summas limitu.
Balvu katalogs
Balvas par punktiem ar saņemšanu kontā un izmantošanas vēsturi.
Klienta līmeņi
Iekļūšanas sliekšņi un statuss kontā. Līmenis redzams kartītē panelī.
Izaicinājumi
Trešais pasūtījums mēnesī, atsauksme, aizpildīts profils, pirmais pasūtījums no lietotnes.
Lojalitātes kartes
Virtuālas un fiziskas, ar kodu un statusu: aktīva, bloķēta, pazaudēta.
Ieteikumu programma
Ieteikuma saite kontā. Punkti abām pusēm pēc pirmā apmaksātā pasūtījuma.
Dāvanu kartes
Viena un vairāku mērķu, ar PIN kodu un valūtu, izmantojamas grozā.
Atgūšana un sekošana
8Pamesti groziar klienta piekrišanu
Pēc 1, 3 un 7 dienām: e-pasts, push vai SMS plkst. 9:00. SMS limits mēnesī, groza vērtības slieksnis.
Atgūto atskaite ar kontroles grupu
Daļa grozu paliek bez ziņojuma, lai jūs redzētu reālo efektu, nevis sakritību.
Cenas brīdinājums
Klients seko cenai un saņem e-pastu, kad tā krīt.
Paziņot par pieejamību
Pieteikšanās preces lapā, e-pasts, kad prece atgriežas noliktavā.
Sekotie meklējumi
Saglabāts vaicājums, paziņojums par jaunu atbilstību.
Vēlmju saraksts un nesen skatītais
Iecienītās preces kontā, nesen skatītās veikala sākumlapā.
Atkārtot pasūtījumu
Viss iepriekšējais pasūtījums atgriežas grozā ar vienu klikšķi.
Saglabāti grozi un iepirkumu saraksti
Grozs vēlākam laikam, saraksts regulāriem pasūtījumiem, grozs, ko dalīt ar saiti.
Atsauksmes un aptaujas
7Preču atsauksmes
Moderācija, plusi un mīnusi, apstiprināta pirkuma atzīme, pārdevēja atbilde.
Veikala atsauksmes
Atsevišķs veikala vērtējums ar apkalpošanas atbildi.
Pasūtījuma vērtējums
Piegāde, komunikācija, atbilstība aprakstam. Redzams klienta kartītē.
Jautājumi par preci
Jautājums preces lapā, atbilde e-pastā un lapā.
Uzaicinājums atstāt atsauksmi pēc piegādes
E-pasts pēc nosūtīšanas, ar nopirkto preču sarakstu.
Opineo
Uzaicinājums novērtēt veikalu, ko pēc pasūtījuma sūta caur Opineo API.
Aptaujas un NPS
Jautājumi pēc pirkuma, saņēmēju atlases noteikumi, rezultāti panelī.
Komunikācija
843 e-pasta veidnes
No pasūtījuma apstiprinājuma līdz B2B maksājuma atgādinājumam. Versijas, aktivizēšana, atļauto mainīgo saraksts.
SMS
Pasūtījuma statuss, pieteikšanās kods, kampaņas. Savs SMSAPI konts.
Web push
Paziņojumi pārlūkā, arī par pamestu grozu.
Live chat
Saruna veikala lapā, vēsture klienta kontā un kartītē panelī.
Pieteikumi
Biļetes ar statusu un ziņojumu pavedienu, klienta un apkalpošanas pusē.
Paziņojumi pieteiktajiem klientiem
Ziņojums klienta kontā, ar izlasīšanas skaitītāju.
Jaunumu vēstule
Dubulta apstiprināšana, sveiciena kupons, kampaņas ar grafiku un saņēmēju segmentu.
E-pasta kastīte CRM sistēmā
IMAP konts pieslēgts panelim, sarakste blakus klientam.
Pārdošanas CRM
6Potenciālie klienti ar vērtējumuaugstāks plāns
Punktu skaits un automātiska piešķiršana pārdevējam.
Uzņēmumi un kontaktpersonasaugstāks plāns
Partneris ar vairākām personām, CSV imports un eksports.
Uzdevumiaugstāks plāns
Termiņš, piešķiršana, paziņojums par nokavējumu.
Pipeline un svērtā prognozeaugstāks plāns
Pārdošanas iespēju tāfele, vērtība svērta pēc posma, iespējas vecums.
Kalendārs ar Google un Outlookaugstāks plāns
Tikšanās sinhronizētas abos virzienos.
Automatizācijas un auditsaugstāks plāns
Noteikumi „kad potenciālais klients maina posmu“ un žurnāls kas, ko, kad.
Piekrišanas un VDAR
6Noteikumi ar versiju, datumu un IP
Katrs apstiprinājums saglabāts. Klients savus redz kontā.
Mārketinga piekrišana katram veikalam
Atsevišķa piekrišana katram zīmolam, avots un datums.
Datu eksports pēc pieprasījuma
Profils, adreses un pasūtījumi JSON formātā, no klienta konta.
Konta anonimizācija
Klients pats dzēš kontu. Pasūtījumi paliek bez personas datiem.
Datu glabāšana
Ziņojumus, atteiktās piegādes un sūtīšanas žurnālus notīra pēc noteikta laika.
Dzēšana mārketinga rīkos
Konta dzēšana noņem kontaktu arī no Mailchimp un GetResponse.
Integrācijām ar ārējiem rīkiem un atbilstībai likumam ir atsevišķas lapas. Šeit ir paša Torveo funkcijas.
B2B pārdošana →