Un solo panel.
Toda la tienda, todo el equipo.
Escritorio, pedidos de todos los canales, productos, clientes y ajustes en un mismo sitio. Roles para el equipo, registro de cada cambio y el mismo panel en el móvil, con empaquetado por escáner.
Un día en el panel
- 0107:40
Aviso
escritorio · aplicaciónPedido nuevo de Allegro. Lo ves en el panel y en el móvil antes de sentarte al escritorio.
- 0208:00
Escritorio
escritorioVentas del día, pedidos por empaquetar, carritos abiertos y devoluciones en una pantalla.
- 0308:30
Cola de preparación
preparación · aplicaciónEl almacén empaqueta con el escáner del móvil. La etiqueta se imprime sola y el cliente recibe el número de seguimiento.
- 0411:00
Atención al cliente
pedidos · posventaDevolución, reclamación y nota en la ficha del pedido. El historial de cambios al lado, no en los correos.
- 0514:00
Catálogo y precios
productosCambias el precio, el stock baja del ERP en segundo plano y Omnibus calcula el precio más bajo de 30 días por ti.
- 0617:30
Informe del día
informesVentas, margen y canales de hoy. Exportación a CSV para la gestoría con un clic.
Escritorio y buscador
Por la mañana ves qué pasa. No buscas.
Al entrar: las cifras del día con su tendencia, los pedidos de todos los canales y lo que espera tu decisión. Y si algo no aparece, ⌘K busca a la vez en pedidos, clientes, productos, pantallas del panel y ajustes concretos.
Equipo y roles
Cada uno ve lo que le toca.
Invitas a una persona por correo, eliges el rol y listo. Los permisos se cuentan por pantalla y por acción, así que el mozo de almacén no verá el margen y la gestoría no cambiará un precio. Cuatro roles de inicio, los tuyos los montas con las mismas piezas. El menú de cada persona se ve distinto, porque así debe ser.
Administrador
propietarioMozo de almacén
zona de empaquetadoAtención al cliente
línea de atenciónContable
gestoríaAplicación móvil
El móvil en lugar del escáner.
El mozo de almacén entra con un código QR del panel y ve solo la cola de empaquetado. La cámara lee el EAN, cada unidad se marca en la lista y la etiqueta sale por la impresora del almacén. El propietario tiene en la misma aplicación el escritorio, los pedidos, los productos y los clientes.
- 01Acceso con código QR del panel (Ajustes, Equipo, Aplicación móvil) o con contraseña y MFA.
- 02Pantalla de inicio según el rol: el mozo de almacén recibe la cola de preparación, el propietario el escritorio con las cifras del día.
- 03Empaquetado: escaneo del EAN con la cámara, marcado de unidades, cierre del paquete y etiqueta a la impresora.
- 04Pedidos, productos, clientes, devoluciones y reclamaciones desde el móvil, con los mismos permisos que en el panel.
Registro y seguridad
Quién, qué y cuándo. Siempre consta.
Cada cambio de precio, estado, permiso y ajuste se guarda con su autor y su hora. Si algo no cuadra, miras el registro en vez de preguntar al equipo.
Un código de la aplicación en cada acceso al panel. Los móviles con acceso los ves en una lista y los desconectas cuando alguien deja el equipo.
Rutina en segundo plano
Parte del trabajo ocurre mientras duermes.
El calendario de la plataforma hace lo que se suele olvidar: avisa de las facturas impagadas, cierra los carritos viejos, trae el stock del ERP y los tipos de cambio del NBP. No lo configuras, simplemente funciona.