Én skærm at betale på.Ét panel at sende fra.
Kasse på en enkelt side: uden konto, med firmadata fra GUS ud fra momsnummeret, et afhentningssted og en betaling, kunden kender. Derefter kører ordren af sig selv: status regnes ud fra fakta, label og faktura kommer ud af panelet, kunden får e-mail og SMS.
Én side, ingen trin
Kunden ser det hele på én gang og betaler én gang.
Ingen »trin 2 af 4«. Adresse, levering, betaling og opsummering på samme skærm, priser beregnet på serveren, lageret låst i det øjeblik ordren afgives. Tallene på skærmen passer med listen ved siden af.
Kunden ser det hele på én gang og betaler én gang.
- Uden konto
E-mail og telefon er nok. Kontoen foreslår vi efter købet, ikke før. En logget ind kunde har adresser og fakturaprofiler lige ved hånden.
- Momsnummer, GUS, VIES
Skriv momsnummeret, så kommer firmadata fra GUS. EU-firmaer tjekker vi i VIES med et opslagsnummer, så 0% ved EU-handel er sikkert.
- Levering med afhentningssted
Pakkeboks, kurer eller afhentning i butik. Stedsøgning for InPost, DPD Pickup og brokere, grænse for fri fragt, leveringsdato og tidsrum.
- En betaling, kunden kender
BLIK og kort, Przelewy24, PayU, Tpay, PayPal, Klarna, overførsel, efterkrav. For firmaer udskudt betaling og leasing. Priser og summer regner serveren.
- Kupon, gavekort, point
Rabatkode, gavekort og loyalitetspoint i ét felt i opsummeringen. Saldoen på kortet tjekker kunden selv.
- Samtykker, der bliver husket
Vilkår med versionsdato, 18+ hvor det kræves, markedsføring og kurvpåmindelse hver for sig. Hvert samtykke gemt med sit retsgrundlag.
- Besked og resten
Besked til sælgeren, separat fakturaadresse, afregningsvaluta og opdeling i pakker, hvis du slår det til.
Status regnes ud fra fakta
Ingen klikker »afsendt«. Det ved sig selv.
Status er ikke et felt, man retter i hånden. Den følger af det, der er sket: en betaling kom ind, pakken fik en label, transportøren bekræftede leveringen. Derfor kan en ordre ikke være »ny« og »afsendt« på samme tid, og kunden ser den samme tilstand på sit sprog, i butikken og i e-mailen.
Ingen klikker »afsendt«. Det ved sig selv.
- 010 s
Ny
order.placedLageret reserveret, e-mail til kunden og til dig. En ubetalt ordre udløber af sig selv efter sin TTL.
- 020 s
Under behandling
payment_receivedBetalingsløsningen melder betalingen, status rykker af sig selv. Kunden får en SMS om »betalt«. Plukkeliste til lageret.
- 03nu
Klar til afsendelse
packedPakket. Label fra panelet, én ad gangen eller som ZIP for hele vagten. Fakturaen laves ved afsendelse.
- 04+2 h
Afsendt
shipment.createdSporingsnummeret går ud på e-mail og SMS. Kunden følger pakken på /sledzenie uden at logge ind.
- 05+2 dni
Leveret
deliveredTransportørens webhook lukker rejsen. Fra i dag løber returfristen, kunden kan hente fakturaen og sende varen retur.
Ordrekort
Alt om ordren på én skærm.
Ordrekortet 1042-004213, som det ser ud i panelet: uden at hoppe mellem moduler til betaling, forsendelse og fakturaer. Nummereringen er din: dit eget mønster med præfiks, dato og tæller.
Alt om ordren på én skærm.
- Ét kort, hele ordren
Kunde, linjer, statustrin, handlinger. Sæt i bero med en årsag, send tilbage til pakning, annuller med automatisk retur til lageret.
- Betaling med fakta
Hvem, hvormed, hvor meget og hvornår. Refusion, også delvis, starter du fra kortet, og den går tilbage til betalingsløsningen: Stripe, PayPal, Klarna, PayU, Przelewy24, Tpay.
- Label uden at forlade skærmen
Stedet fra kurven ligger allerede på ordren. Label én ad gangen eller ZIP for vagten, opdeling i pakker efter vægt, fortryd afsendelse.
- Dokumenterne laver sig selv
Faktura ved afsendelse, proforma og kreditnota på anmodning, plukkeliste til lageret, KSeF med UPO-kvittering i baggrunden.
- Historik, der ikke kan blive væk
Hver hændelse med klokkeslæt og kilde: betalingsløsning, transportør, medarbejder, automatik. Det kunden ser, og det du ser.
- To slags noter
Kundens besked fra kassen og interne noter. Holdt adskilt, så intet siver ud i en e-mail.
Butik, Allegro, Amazon samlet
Én liste. Alle kanaler.
Ordrer fra butikken og fra markedspladserne lander på den samme liste, med den samme status og det samme kort. Filtrene er bygget til arbejdet, ikke til databasen.
Én liste. Alle kanaler.
Til behandling, fra i dag, venter på overførsel, kun med problemer, ERP stoppet. Ikke »status = X«, men »hvad skal jeg nu«.
Sælgeren taster ordren ind i panelet, kunden får et betalingslink. Slået fra som standard, én indstilling.
Allegro, Amazon, eBay, Erli, Kaufland, TikTok Shop og BaseLinker lander på den samme liste med den samme status.
Kunden har også sin skærm
Kunden ved, hvad der sker, før hun spørger.
En »tak«-side med betalingsoplysninger eller betalingsfrist, offentlig sporing uden login, konto med historik, faktura til download, genbestilling og returnering. E-mail ved hver ændring, SMS ved de tre, som køberen faktisk går op i.
Kunden ved, hvad der sker, før hun spørger.
- 0 se-mailOrdre afgivetmed nummer, opsummering og betalingslink, hvis der ikke er betalt endnu
- 0 se-mail · smsBetaling modtagetSMS »Ordre 1042-004213 betalt«
- +17 mine-mail · smsAfsendtsporingsnummer og link til /sledzenie, uden login
- +1 dage-mailKlar til afhentningved afhentning i butik i stedet for »afsendt«
- +2 dagee-mailLeveretfra i dag løber returfristen
- når det er nødvendigte-mail · smsAnnulleretmed besked om, at pengene kommer retur
Efter salget uden regneark
Refusionen går samme vej som betalingen.
Returneringer og reklamationer har deres egne numre, statusser og frister regnet fra leveringen. Pengene går tilbage til betalingsløsningen, uden at nogen skriver et kontonummer af, og dokumenterne til ordren laves ud fra det, der allerede er kendt.
Refusionen går samme vej som betalingen.
- dag 0Anmeldtfra kontoen eller et gæstelink, inden for returfristen
- dag 1Godkendtbeslutning i panelet, kunden får en e-mail
- dag 4Modtagetpakken er tilbage, linjerne går ind på lageret igen
- nuRefusion i gangpengene bevæger sig i betalingsløsningen, samme vej tilbage
- dag 5Refunderetsagen lukket, kreditnota udstedt