Egy képernyő a fizetéshez.Egy panel a küldéshez.
Pénztár egyetlen oldalon: fiók nélkül, a cég adataival a GUS nyilvántartásból adószám alapján, átvevőponttal és olyan fizetéssel, amit a vevő ismer. Utána a rendelés magától megy: a státusz tényekből áll össze, a címke és a számla a panelből jön, a vevő e-mailt és SMS-t kap.
Egy oldal, lépések nélkül
A vevő mindent egyszerre lát, és egyszer fizet.
Nincs „2. lépés a 4-ből”. Cím, szállítás, fizetés és összegzés egy képernyőn, az árakat a szerver számolja, a készlet a rendelés pillanatában zárolódik. A képernyőn látható számok a melletti listához tartoznak.
A vevő mindent egyszerre lát, és egyszer fizet.
- Fiók nélkül
Elég az e-mail és a telefon. A fiókot a vásárlás után ajánljuk, nem előtte. A belépett vevőnek a címei és a számlázási profiljai kéznél vannak.
- Adószám, GUS, VIES
Adószám alapján a cég adatai a GUS nyilvántartásból jönnek. Az uniós cégeket a VIES-ben ellenőrizzük, konzultációs számmal, hogy a 0%-os közösségi értékesítés biztonságos legyen.
- Szállítás ponttal
Csomagautomata, futár vagy személyes átvétel. Pontkereső az InPost, a DPD Pickup és a brókerek hálózatához, ingyenes szállítás küszöbe, kézbesítési dátum és idősáv.
- Ismerős fizetés
BLIK és kártya, Przelewy24, PayU, Tpay, PayPal, Klarna, átutalás, utánvét. Cégeknek halasztott fizetés és lízing. Az árakat és az összegeket a szerver számolja.
- Kupon, kártya, pont
Kedvezménykód, ajándékkártya és hűségpont az összegzés egyetlen mezőjében. A kártya egyenlegét a vevő maga nézi meg.
- Hozzájárulások, amikre emlékszünk
Szabályzat dátumozott változattal, 18+ ott, ahol kell, marketing és kosáremlékeztető külön. Minden hozzájárulás a jogalapjával együtt mentve.
- Megjegyzés és a többi
Üzenet az eladónak, külön számlázási cím, elszámolási pénznem és csomagokra bontás, ha bekapcsolod.
A státusz tényekből áll össze
Senki nem kattint az „elküldve” gombra. Magától tudható.
A státusz nem kézzel átírható mező. Abból következik, ami történt: beérkezett a fizetés, a csomag címkét kapott, a futárszolgálat visszaigazolta a kézbesítést. Ezért egy rendelés nem lehet egyszerre „új” és „elküldve”, a vevő pedig ugyanazt az állapotot látja a saját nyelvén, a boltban és az e-mailben.
Senki nem kattint az „elküldve” gombra. Magától tudható.
- 010 s
Új
order.placedA készlet levéve a raktárból, e-mail a vevőnek és neked. A kifizetetlen rendelés a TTL után magától lejár.
- 020 s
Feldolgozás alatt
payment_receivedA szolgáltató visszajelzi a fizetést, a státusz magától lép. A vevő „fizetve” SMS-t kap. Csomagolási lista a raktárnak.
- 03most
Feladásra kész
packedBecsomagolva. Címke a panelből, egyesével vagy ZIP-ben az egész műszakra. A számla a feladáskor készül.
- 04+2 h
Elküldve
shipment.createdA követési szám e-mailben és SMS-ben megy ki. A vevő a /sledzenie oldalon követi a csomagot, belépés nélkül.
- 05+2 dni
Kézbesítve
deliveredA futárszolgálat webhookja lezárja az utat. Mától fut a visszaküldési határidő, a vevő letöltheti a számlát és visszaküldheti az árut.
Rendelés lapja
Minden a rendelésről egy képernyőn.
A 1042-004213 rendelés lapja úgy, ahogy a panelben kinéz: nincs ugrálás a fizetési, szállítási és számlázási modulok között. A számozás a tiéd: saját minta előtaggal, dátummal és számlálóval.
Minden a rendelésről egy képernyőn.
- Egy lap, az egész rendelés
Vevő, tételek, státuszsáv, műveletek. Felfüggesztés okkal, visszaküldés csomagolásra, törlés a készlet automatikus visszaírásával.
- Fizetés tényekkel
Ki, mivel, mennyit és mikor. A visszatérítést, a részlegeset is, a lapról indítod, és a szolgáltatóhoz megy vissza: Stripe, PayPal, Klarna, PayU, Przelewy24, Tpay.
- Címke kilépés nélkül
A kosárból választott pont már a rendelésen van. Címke egyesével vagy ZIP-ben a műszakra, csomagokra bontás súly szerint, a feladás visszavonása.
- A dokumentumok maguktól elkészülnek
Számla a feladáskor, proforma és helyesbítő kérésre, csomagolási lista a raktárnak, KSeF az UPO fogadásával a háttérben.
- Előzmény, ami nem vész el
Minden esemény órával és forrással: szolgáltató, futárszolgálat, ügyintéző, automatizmus. Amit a vevő lát, és amit te látsz.
- Kétféle jegyzet
A vevő megjegyzése a pénztárból és a belső jegyzetek. Elkülönítve, hogy semmi ne szivárogjon ki e-mailbe.
Bolt, Allegro, Amazon együtt
Egy lista. Minden csatorna.
A boltból és a piacterekről érkező rendelések ugyanarra a listára kerülnek, ugyanazzal a státusszal és ugyanazzal a lappal. A szűrők a munkához vannak rendezve, nem az adatbázishoz.
Egy lista. Minden csatorna.
Feldolgozásra, mai, átutalásra vár, csak a problémásak, ERP megállítva. Nem „státusz = X”, hanem „mi a dolgom most”.
Az értékesítő a panelből viszi be a rendelést, a vevő fizetési linket kap. Alapból kikapcsolva, egyetlen beállítás.
Az Allegro, az Amazon, az eBay, az Erli, a Kaufland, a TikTok Shop és a BaseLinker ugyanarra a listára kerül, ugyanazzal a státusszal.
A vevőnek is van saját képernyője
A vevő tudja, mi történik, mielőtt kérdezne.
„Köszönjük” oldal az átutalási adatokkal vagy a fizetési határidővel, nyilvános követés belépés nélkül, fiók előzményekkel, letölthető számlával, újrarendeléssel és visszaküldéssel. E-mail minden változásnál, SMS annál a háromnál, ami a vevőt tényleg érdekli.
A vevő tudja, mi történik, mielőtt kérdezne.
- 0 se-mailRendelés leadvaszámmal, összegzéssel és fizetési linkkel, ha még nem fizetett
- 0 se-mail · smsFizetés megérkezettSMS: „A 1042-004213 rendelés kifizetve”
- +17 mine-mail · smsElküldvekövetési szám és link a /sledzenie oldalra, belépés nélkül
- +1 nape-mailÁtvehetőszemélyes átvételnél az „elküldve” helyett
- +2 nape-mailKézbesítvemától fut a visszaküldési határidő
- ha kelle-mail · smsTörölvea pénz visszatérítéséről szóló tájékoztatással
Eladás után, táblázat nélkül
A pénz ugyanazon az úton megy vissza.
A visszaküldéseknek és a reklamációknak saját számuk, státuszuk és határidejük van, a kézbesítéstől számolva. A pénz a szolgáltatóhoz kerül vissza anélkül, hogy számlaszámot kellene átírni, a rendeléshez tartozó dokumentumok pedig abból készülnek, ami már ismert.
A pénz ugyanazon az úton megy vissza.
- 0. napBejelentvea fiókból vagy a vendéglinkről, a visszaküldési határidőn belül
- 1. napElfogadvadöntés a panelben, a vevő e-mailt kap
- 4. napBeérkezetta csomag visszajött, a tételek visszakerülnek a készletbe
- mostVisszatérítés folyamatbana pénz elindul a szolgáltatónál, ugyanazon az úton
- 5. napVisszatérítveaz ügy lezárva, a helyesbítő számla kiállítva