Jedna obrazovka na zaplatenie.Jeden panel na odoslanie.
Pokladňa na jednej stránke: bez účtu, s údajmi firmy z registra GUS podľa DIČ, s výdajným miestom a platbou, ktorú zákazník pozná. Potom objednávka beží sama: stav sa počíta z faktov, štítok a faktúra vychádzajú z panela, zákazník dostane e-mail a SMS.
Jedna stránka, žiadne kroky
Zákazník vidí všetko naraz a platí raz.
Žiadny „krok 2 zo 4“. Adresa, doprava, platba a súhrn na jednej obrazovke, ceny počítané na serveri, sklad zablokovaný v okamihu objednávky. Čísla na obrazovke zodpovedajú zoznamu vedľa.
Zákazník vidí všetko naraz a platí raz.
- Bez účtu
Stačí e-mail a telefón. Účet ponúkneme po nákupe, nie pred ním. Prihlásený zákazník má adresy a fakturačné profily po ruke.
- DIČ, GUS, VIES
Podľa DIČ sa údaje firmy načítajú z registra GUS. Firmy z EÚ overujeme vo VIES s číslom konzultácie, aby bolo 0 % pri dodaní do EÚ bezpečné.
- Doprava s výdajným miestom
Paczkomat, kuriér alebo osobný odber. Vyhľadávač miest InPost, DPD Pickup a brokerov, hranica dopravy zadarmo, dátum a okno doručenia.
- Platba, ktorú pozná
BLIK a karta, Przelewy24, PayU, Tpay, PayPal, Klarna, prevod, dobierka. Pre firmy odložená platba a lízing. Ceny a súčty počíta server.
- Kupón, karta, body
Zľavový kód, darčeková karta a vernostné body v jednom poli súhrnu. Zostatok karty si zákazník overí sám.
- Súhlasy, ktoré si pamätáme
Podmienky vo verzii s dátumom, 18+ tam, kde to treba, marketing a pripomenutie košíka zvlášť. Každý súhlas uložený s právnym základom.
- Poznámka a zvyšok
Správa pre predajcu, iná adresa na faktúre, zúčtovacia mena a rozdelenie do balíkov, keď si to zapneš.
Stav sa počíta z faktov
Nikto neklikne na „odoslané“. Ono sa to vie.
Stav nie je pole na ručnú zmenu. Vyplýva z toho, čo sa stalo: prišla platba, balík dostal štítok, dopravca potvrdil doručenie. Preto sa nedá mať objednávku „novú“ a „odoslanú“ naraz a zákazník vidí rovnaký stav vo svojom jazyku, v obchode aj v e-maile.
Nikto neklikne na „odoslané“. Ono sa to vie.
- 010 s
Nová
order.placedTovar odpísaný zo skladu, e-mail zákazníkovi aj tebe. Nezaplatená objednávka po TTL zhasne sama.
- 020 s
Vybavuje sa
payment_receivedBrána hlási platbu, stav preskočí sám. Zákazník dostane SMS „zaplatené“. Baliaci list pre sklad.
- 03teraz
Na odoslanie
packedZabalené. Štítok z panela, po jednom alebo ZIP pre celú zmenu. Faktúra sa vystaví pri odoslaní.
- 04+2 h
Odoslané
shipment.createdČíslo na sledovanie letí e-mailom a SMS. Zákazník sleduje balík na /sledzenie bez prihlásenia.
- 05+2 dni
Doručené
deliveredWebhook dopravcu cestu uzavrie. Odo dneška beží lehota na vrátenie, zákazník si stiahne faktúru a môže tovar vrátiť.
Karta objednávky
Všetko o objednávke na jednej obrazovke.
Karta objednávky 1042-004213 tak, ako vyzerá v paneli: bez preskakovania medzi modulmi platieb, dopravy a faktúr. Číslovanie je tvoje: vlastný vzor s prefixom, dátumom a počítadlom.
Všetko o objednávke na jednej obrazovke.
- Jedna karta, celá objednávka
Zákazník, položky, postup stavov, akcie. Pozastav s dôvodom, vráť do balenia, zruš s automatickým návratom tovaru na sklad.
- Platba s faktami
Kto, čím, koľko a kedy. Vrátenie, aj čiastočné, spustíš z karty a ide späť do brány: Stripe, PayPal, Klarna, PayU, Przelewy24, Tpay.
- Štítok bez odchádzania
Miesto z košíka už je v objednávke. Štítok po jednom alebo ZIP pre zmenu, rozdelenie do balíkov podľa váhy, zrušenie podania.
- Dokumenty sa vystavia samy
Faktúra pri odoslaní, proforma a dobropis na požiadanie, baliaci list pre sklad, KSeF s prijatím UPO na pozadí.
- História, ktorá sa nestratí
Každá udalosť s časom a zdrojom: brána, dopravca, operátor, automat. To, čo vidí zákazník, aj to, čo vidíš ty.
- Poznámky dvoch druhov
Komentár zákazníka z pokladne a interné poznámky. Oddelené, aby nič neuniklo do e-mailu.
Obchod, Allegro, Amazon spolu
Jeden zoznam. Všetky kanály.
Objednávky z obchodu aj z trhovísk padajú do rovnakého zoznamu, s rovnakým stavom a rovnakou kartou. Filtre sú poskladané podľa práce, nie podľa databázy.
Jeden zoznam. Všetky kanály.
Na vybavenie, z dneška, čaká na prevod, len s problémami, ERP zastavené. Nie „stav = X“, ale „čo mám teraz urobiť“.
Obchodník zadá objednávku z panela, zákazník dostane odkaz na zaplatenie. Predvolene vypnuté, jedno nastavenie.
Allegro, Amazon, eBay, Erli, Kaufland, TikTok Shop a BaseLinker padajú do rovnakého zoznamu s rovnakým stavom.
Zákazník má tiež svoju obrazovku
Zákazník vie, čo sa deje, skôr než sa spýta.
Stránka „ďakujeme“ s údajmi na prevod alebo termínom platby, verejné sledovanie bez prihlásenia, účet s históriou, faktúrou na stiahnutie, opakovaním objednávky a vrátením. E-maily pri každej zmene, SMS pri troch, ktoré kupujúceho naozaj zaujímajú.
Zákazník vie, čo sa deje, skôr než sa spýta.
- 0 se-mailObjednávka prijatás číslom, súhrnom a odkazom na platbu, keď ešte nezaplatil
- 0 se-mail · smsPlatba prijatáSMS „Objednávka 1042-004213 zaplatená“
- +17 mine-mail · smsOdoslanéčíslo na sledovanie a odkaz na /sledzenie, bez prihlásenia
- +1 deňe-mailPripravené na vyzdvihnutiepri osobnom odbere namiesto „odoslané“
- +2 dnie-mailDoručenéodo dneška beží lehota na vrátenie
- keď trebae-mail · smsZrušenés informáciou o vrátení peňazí
Po predaji bez tabuľky
Vrátenie peňazí ide rovnakou cestou ako platba.
Vrátenia a reklamácie majú vlastné čísla, stavy a lehoty počítané od doručenia. Peniaze sa vracajú do brány bez prepisovania čísla účtu a dokumenty k objednávke sa vystavia z toho, čo už je známe.
Vrátenie peňazí ide rovnakou cestou ako platba.
- deň 0Nahlásenéz účtu alebo z odkazu pre hosťa, v lehote na vrátenie
- deň 1Schválenérozhodnutie v paneli, zákazník dostane e-mail
- deň 4Prijatébalík sa vrátil, položky idú späť na sklad
- terazVrátenie peňazí bežípeniaze sa hýbu v bráne, rovnakou cestou
- deň 5Vrátenéprípad uzavretý, dobropis vystavený