Erli: vale a pena juntarmais um canal?
Um canal novo atrai com a promessa de encomendas adicionais. Antes de calcular o ganho, verifique sobre o que incide realmente a comissão: na Erli a base é mais larga do que a tabela de taxas sugere.
Todos os números deste texto vêm de dois documentos da própria Erli: o anexo 3 «Regras de comissões», em vigor desde 1 de fevereiro de 2026, e o preçário, ou seja o anexo 1, em vigor desde 3 de março de 2026. Verificámo-los a 1 de setembro de 2026. Os preçários mudam, por isso, se ler isto mais tarde, veja a secção Regulamentos na Erli. A construção da conta dificilmente muda, e é ela que aqui mais importa.
Sobre o que incide a comissão
Uma só frase muda toda a conta. A Erli cobra a comissão sobre o preço do artigo vendido juntamente com o custo da entrega escolhida pelo comprador; as condições chamam a essa soma preço final. Há uma exceção: se o comprador não pagar a entrega por ela ir ao abrigo da Erli PRO ou custar 0 zł, o custo de entrega não entra na base.
A segunda exceção diz respeito às ofertas do programa ERLI MobileGo: aí a base inclui ainda metade do desconto que o próprio marketplace aplicou. A comissão é sempre um valor bruto, ou seja, os impostos, IVA incluído, já lá estão. A fatura das comissões chega uma vez por mês e, desde 1 de fevereiro de 2026, é uma fatura estruturada no sistema KSeF.
Taxas e mínimo
A taxa depende da categoria. No preçário em vigor desde 3 de março de 2026 a amplitude vai de 2,93% a 19,86%, e parte das categorias usa uma fórmula por escalões em vez de uma percentagem simples: um valor fixo acima de certo preço mais uma percentagem sobre o excedente, por vezes com um limite máximo. O valor mínimo da comissão é 0,15 zł, salvo indicação diferente para a categoria.
Se um produto se enquadra em várias categorias ao mesmo tempo, a Erli cobra a comissão pela que tem a taxa mais alta. Com um catálogo largo, é um pormenor que compensa verificar: uma categoria escolhida de passagem pode aumentar a conta sem que dê por isso.
A taxa real é mais alta do que a da tabela
O exemplo do próprio preçário da Erli mostra-o melhor do que tudo. Um comprador leva um artigo de 100 zł e escolhe uma entrega de 15 zł. O preço final é 115 zł e, numa categoria com 5,26%, a comissão dá 6,05 zł. Compare agora com o que realmente vendeu: 6,05 zł sobre cem zlótis de mercadoria não são 5,26%, mas 6,05%. Quanto mais barato o produto e mais cara a entrega, maior fica a diferença: num artigo de 30 zł com entrega de 15 zł a comissão incide sobre 45 zł, uma vez e meia o preço do artigo.
Quando vale a pena juntar o canal
O canal faz sentido quando a sua margem, depois de uma comissão calculada sobre o preço final, continua positiva. Faça a conta nas suas piores referências, não nas melhores: num produto de margem estreita e portes caros, uma comissão sobre o preço final pode virar a conta ao contrário, mesmo que a média da loja pareça tranquila.
A segunda coisa é o atendimento. Um canal novo é uma nova fonte de encomendas, devoluções e perguntas, e tudo isso tem de sair do mesmo armazém que a loja. Se os stocks não forem comuns, a primeira sobrevenda da época custa mais do que o canal inteiro rendeu.
A conclusão não é que a Erli seja cara. É esta: calcule a comissão sobre o preço final e não sobre o preço do produto, e verifique a taxa da sua categoria antes de estimar o ganho de um canal novo. Se a margem sobreviver a essa conta, o canal faz sentido, e mantenha os stocks comuns com a loja de qualquer forma.