Zamówienia prostoz systemu odbiorcy.

Część odbiorców ma własny program, który sam wylicza, czego im brakuje. Połączenie go z Waszą sprzedażą usuwa przepisywanie po obu stronach. Nie zawsze jednak się opłaca i warto to sprawdzić przed rozmową o technice.

Kiedy to się opłaca

• Zamówienia idą codziennie albo kilka razy w tygodniu, w podobnym kształcie.
• Odbiorca ma system, który generuje zapotrzebowanie, i osobę, która umie go rozbudować.
• Asortyment jest na tyle stabilny, że kody towarów nie zmieniają się co miesiąc.
• Obie strony chcą mniej przepisywania, a nie połączenia dla samego połączenia.

Czyje są kody towarów

Najczęstsza pułapka: system odbiorcy wysyła jego numery, a Wasz sklep zna Wasze. Zanim popłynie pierwsze zamówienie, potrzebna jest tabela odpowiedników i ustalenie, kto ją aktualizuje, gdy pojawi się nowa pozycja. Bez tego zamówienia odbijają się po cichu.

Co powinno wracać do odbiorcy

Automat w jedną stronę to połowa pracy. Odbiorca powinien dostać potwierdzenie przyjęcia, informację o pozycjach odrzuconych, status realizacji i numer przesyłki. Najlepiej tą samą drogą, którą wysłał zamówienie, żeby jego system też wiedział.

Jak to wygląda w Torveo

W Torveo odbiorca może składać zamówienia przez interfejs API ze swojego systemu albo sklepu, a zamówienia trafiają do tej samej kolejki co te z panelu i od handlowców. Możesz mu też udostępnić stały plik XML albo CSV z ofertą, dostępnością i jego cenami, z którego jego system sam się aktualizuje.

Połączenie z systemem odbiorcy opłaca się przy kliencie, który zamawia często. Przy pozostałych wystarczy dobry panel.