Katalog dla hurtu:indeksy, jednostki, opakowania.

Sprzedaż hurtowa online rzadko potyka się o technikę. Potyka się o katalog, bo tylko Wy wiecie, czym różnią się dwie pozycje o podobnej nazwie i którą z nich klient ma na myśli, gdy dzwoni. Poniżej cztery decyzje, które warto podjąć, zanim ktokolwiek zacznie wprowadzać dane.

Jeden numer, który nie zmienia się nigdy

Każda pozycja potrzebuje stałego numeru. Najczęściej jest nim indeks z kartoteki, bo przetrwa każdą zmianę nazwy handlowej. Obok niego warto od początku trzymać numer producenta, po którym szuka klient przychodzący od konkurencji, i kod kreskowy, który rozstrzyga spory lepiej niż jakikolwiek opis.

Jednostki i przeliczniki

W hurcie ta sama pozycja istnieje w kilku jednostkach naraz: sztuka, opakowanie, karton, paleta. Zapiszcie trzy odpowiedzi: w czym prowadzicie stan, w czym klient zamawia i w czym podajecie cenę. Nie muszą być takie same, ale przelicznik ma być zapisany przy pozycji, a nie w pamięci handlowca.

Zadajcie też wcześnie pytanie: czy klient może kupić trzy sztuki z kartonu po dwanaście? Jeśli nie, katalog ma to pilnować sam. Jeśli tak, ale z dopłatą albo tylko dla wybranych, to reguła handlowa, którą trzeba zapisać.

Drzewo dla kupującego, nie dla magazyniera

Grupy towarowe w programie magazynowym odpowiadają układowi półek. Klient szuka po zastosowaniu, rozmiarze, materiale albo po numerze z poprzedniej faktury. Drzewo kategorii i filtry zbudujcie od nowa pod niego, a strukturę magazynową zostawcie tam, gdzie jest potrzebna.

Kolejność pracy, która się sprawdza

• Ustalcie stały numer pozycji i to, jakie numery cudze trzymacie obok niego.
• Rozstrzygnijcie jednostki, przeliczniki i zasadę zamawiania części opakowania.
• Zbudujcie drzewo kategorii dla kupującego, osobno od grup magazynowych.
• Zacznijcie od wąskiej listy towarów do sprzedaży, nie od całej kartoteki.
• Przepuśćcie kilkadziesiąt pozycji i jedno prawdziwe zamówienie przez całą drogę, zanim wejdzie reszta.

Jak to wygląda w Torveo

W Torveo pozycja może mieć kilka jednostek sprzedaży z przelicznikiem, a klient wybiera jednostkę na karcie produktu. Rabat od opakowania zbiorczego ustawisz jako osobną regułę, a kod kreskowy i indeks przychodzą z programu magazynowego. Katalog możesz pokazać tylko zalogowanym albo z ukrytymi cenami.

Dobry katalog hurtowy to mniej telefonów z pytaniem „czy to na pewno to”. Ta praca zwraca się przy każdym zamówieniu.